En STRATA Protection nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar que toda la información personal se maneje de manera que cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normas de privacidad. Esta política establece los tipos de información personal que recopilamos y procesamos, cómo se usa y cómo la protegemos.
Esta política se actualizó por última vez el 9 de febreroel, 2023
Información personal proporcionada por el cliente
Podemos recopilar información personal cuando nos compra productos o servicios, se suscribe a nuestro boletín informativo o crea una cuenta en nuestro sitio web. Esta información puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Otra información podría incluir:
- Historial de pedidos: detalles que incluyen su tallaje e historial de compras.
- Transcripciones: esto podría incluir conversaciones de nuestra función de chat en vivo
Información personal que recopilamos
Además de la información proporcionada por usted, podemos recopilar datos mediante cookies, direcciones IP y otras tecnologías similares. Esta información se utiliza para brindar una mejor experiencia al cliente y para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Terceros
Podemos compartir su información personal con terceros, como procesadores de pago y empresas de entrega, para completar su compra o brindarle los servicios que ha solicitado. Solo compartimos la cantidad mínima de información necesaria y exigimos a estos terceros que se adhieran a los mismos estándares de privacidad que nosotros.
Protección de Información Personal
Nos tomamos muy en serio la protección de la información personal y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos. Esto incluye revisar y actualizar periódicamente nuestras medidas de seguridad y monitorear cualquier amenaza potencial.
Acceso a Información Personal
Tiene derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de su información personal. También puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal u oponerse a nuestro procesamiento de su información personal. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@strata-protection.com
Retención de datos
Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y comprendemos la importancia de proteger los datos personales. Hemos implementado medidas para garantizar que los datos personales solo se recopilen, almacenen y procesen durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Conservaremos sus datos personales durante el siguiente período de tiempo:
- Para los usuarios activos, conservaremos los datos personales mientras la cuenta esté activa. Si un usuario solicita eliminar su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la solicitud.
- Para los usuarios inactivos, conservaremos los datos personales durante un período de tres años. Después de tres años, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales.
- En los casos en que la ley nos exija conservar datos personales durante un período de tiempo más largo, cumpliremos con dichas regulaciones.
Revisaremos periódicamente nuestras políticas de retención de datos para garantizar que los datos personales solo se almacenen durante el tiempo que sea necesario y de conformidad con todas las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables.
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el procesamiento de su información personal, contáctenos en info@strata-protection.com